Questions fréquemment posées

ChantierAccess est la plateforme de référence pour connecter les artisans qualifiés et les maîtres d'ouvrage en France. Notre mission est de simplifier la recherche de chantiers pour les professionnels du bâtiment et d'aider les propriétaires à trouver les meilleurs artisans pour leurs projets de construction ou de rénovation.

ChantierAccess fonctionne en trois étapes simples :

1. Inscription : Créez votre compte gratuitement en tant qu'artisan ou propriétaire.

2. Publication ou recherche : Les propriétaires publient leurs projets de construction ou de rénovation, tandis que les artisans peuvent rechercher des chantiers correspondant à leurs compétences et à leur zone géographique.

3. Mise en relation : Une fois le contact établi via la plateforme, vous pouvez échanger directement pour discuter des détails du projet.

L'inscription à ChantierAccess est gratuite. Nous proposons différentes formules d'abonnement pour les artisans souhaitant accéder à l'ensemble des chantiers disponibles. Pour les propriétaires, le service est entièrement gratuit.

Consultez notre page Tarifs pour plus d'informations sur nos offres.

Pour trouver des chantiers :

1. Connectez-vous à votre compte artisan

2. Accédez à la page "Trouver un chantier"

3. Utilisez les filtres pour affiner votre recherche par type de projet, localisation et budget

4. Consultez les détails des chantiers qui vous intéressent

5. Contactez directement les maîtres d'ouvrage via la plateforme

Pour vous inscrire en tant qu'artisan, vous devez fournir :

- Votre numéro SIRET

- Une attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle

- Une copie de votre carte professionnelle ou de votre inscription au registre des métiers

Ces documents garantissent la qualité des professionnels présents sur notre plateforme.

ChantierAccess fonctionne sur un modèle d'abonnement mensuel pour les artisans. Nous ne prenons aucune commission sur les chantiers réalisés.

Nos formules d'abonnement vous permettent d'accéder à un nombre défini de chantiers chaque mois, selon le forfait choisi. Pour plus de détails, consultez notre page Tarifs.

Pour publier un projet de chantier :

1. Créez un compte propriétaire ou connectez-vous

2. Cliquez sur "Proposer un chantier" dans le menu principal

3. Remplissez le formulaire détaillé en décrivant votre projet (type de travaux, localisation, budget estimé, délais)

4. Ajoutez des photos ou des plans si nécessaire

5. Validez votre annonce

Votre projet sera visible par les artisans correspondant à vos critères après validation par notre équipe.

Pour choisir le bon artisan :

1. Consultez les profils des artisans intéressés par votre projet

2. Vérifiez leurs qualifications, certifications et spécialités

3. Lisez les avis et évaluations laissés par d'autres clients

4. Échangez avec plusieurs artisans pour comparer leurs approches et devis

5. Demandez des références ou des exemples de réalisations similaires

Notre système de notation et d'avis vous aide à identifier les artisans les plus fiables et compétents pour votre projet.

Non, la publication de projets est entièrement gratuite pour les propriétaires. ChantierAccess ne prend aucune commission sur les travaux réalisés.

Notre modèle économique repose sur les abonnements des artisans, ce qui vous permet de bénéficier gratuitement de notre service de mise en relation avec des professionnels qualifiés.

Pour créer un compte :

1. Cliquez sur "Inscription" dans le menu principal

2. Choisissez votre profil : "Artisan" ou "Propriétaire"

3. Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles

4. Validez votre adresse email en cliquant sur le lien reçu

5. Complétez votre profil avec les informations supplémentaires demandées

L'inscription prend moins de 5 minutes et vous permet d'accéder immédiatement aux fonctionnalités de base de la plateforme.

Pour modifier vos informations personnelles :

1. Connectez-vous à votre compte

2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur en haut à droite

3. Sélectionnez "Mon profil" dans le menu déroulant

4. Cliquez sur "Modifier" à côté de la section que vous souhaitez mettre à jour

5. Effectuez vos modifications et cliquez sur "Enregistrer"

Pour supprimer votre compte :

1. Connectez-vous à votre compte

2. Accédez à "Mon profil" puis "Paramètres"

3. Faites défiler jusqu'à la section "Supprimer mon compte"

4. Cliquez sur "Supprimer mon compte" et suivez les instructions

Notez que la suppression de votre compte est irréversible et entraînera la perte de toutes vos données, y compris l'historique de vos projets et conversations.